日期:2017-11-14(原创文章,禁止转载)
随着加油站竞争的进一步激烈,客户的争夺已经近入白热化,谁拥有更多客户认可和信赖,谁就会在激烈的竞争中赢得主动权,就能保证和提高加油站销量和效益。然而,癫痫病吃什么药面对省国道及城乡结合部等周边机构用户较少的加油站来说,在加油站内开发、留住客户显得非常重要。加油站对偶然进站的过路客户通过服务、宣传、沟通和事后维护等一系列措施,使其对油站建立信任,从而成为固定顾客。
我认为,站内客户开发前提是为客户提供热情而规范的加油服务,让逐步与顾客增进互信,坚持不懈,最终成功山西专治癫痫病医院争取顾客来本站加油,从而成为油站的固定客户。
要做好站内客户开发,站经理应做到长盯现场,做好现癫痫可以痊愈吗场服务及客户沟通。同时对员工进行督导、规范和补位,培养员工的客户沟通能力和技巧。使员工认识到客户沟通的重要性和必要性,从而实现全员参与,老人得了癫痫病怎么回事这样客户开发的成功率才最高,顾客对及加油站的信任才最强!
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