工行山东高唐支行全力推进结售汇业务快速发展

　　2016年以来，工行山东高唐支行认真太原治疗癫痫病医院落实上级行大力发展结售汇业务的工作要求，从抢抓市场源头、维护存量客户、保证业务合规三方面入手，着力推进结售汇业务实现快速理对公结售汇业务量8319.66万美元、全市排名第三,其中企业网银业务量3216.57万美元、全市排名第一,完成市行年度计划的110.93%，全市排名第三。

　　抢抓市场源头。该行在营销过程中坚持以新增国际结算有效户作为主要目标，充分利用支行国际业务柜面营销、专业科室产品营销，通过名单制及综合营销扩大有效客户群体，提高有效客户市场占比。对小而散客户通过提高柜面服务效率，推广适度的业务品种吸引客户，使客户数量保持稳步增长。

　　维护存量客户。该行对存量客海南治疗癫痫医院哪家好户进行积极维护，提高存量客户的满意度和忠诚度，不断夯实外汇业务发展基础。一是要保证服务质量，畅通业务办理环节，提高业务处理效率;二是向客户积极推荐合适的金融产品，方便客户资金划转，增加客户收益;三是将外管局新出台以及调整的相关政策黄南州哪家癫痫病医院正规及时传达至客户黑龙江中亚癫痫病专科医院，通过详细讲解，让客户熟悉外汇政策，利于日后业务的办理。

　　保证业务合规。该行要求经办人员严格按照结售汇业务流程处理业务，加大对客户提交凭证的审核力度。业务处理后，要及时进行结售汇信息补录。业务主管要对结售汇业务处理流程进行监督、指导，严把授权管理关，确保结售汇业务合规。(龚轩)