客户普查的五心经

　　客户是加油站赖以生存的根本，我们的加油站只有持续开展好市场大调查和客户大普查工作，才能不断地增加新客户，实现上量提效的目标。根据自己多年的加油站客户普查经验，我认为做好客户普查工作，站经理需要念好“青海治疗癫痫费用五心经”。

　　一是要念好&ldq广西南宁癫痫病医院哪家好uo;精心癫痫病发作类型”经。加油站要定期或不定期开展周边客户大普查工作，对于每次调查前加油站经理都要提前精心准备，安排好人员、调查线路、备齐宣传资料，并且要对调查人员进行精心的培训等等。精心做好客户普查的计划方案。

　　二是要念好“信心&rdquo像一场没有硝烟的战斗，我们的加油站经理一定要有信心出色的完成当次目标市场的调查。并及时将信心传递给每个参与调查的员工。人心齐，泰山移，只要大家信心满满，就是目标实现。

　　三是要念好“诚心”经。我们对于调查的客户，一定要有诚心，怀着一颗真诚之心与客户进行面对面沟通交流。认真详细的了解客户的基本需求和消费情况，并积极宣传公司政策，帮客户算好经济帐。以诚信换客户对我们的认可。

　　四是要念好“耐心”经。客户普查是一项加油站的长期工作，从加油站开业之初，会一直贯穿加油站的市场营销的全过程。加油站经理在普查工作中对于客户的宣传开发工作，尤其是对于多次宣传开发未果的客户更要一定要有耐心，不骄不躁，为了最总开发成功惊厥是怎么回事的目的做好打持久仗的准备。

　　最后要念好“宽心”经。加油站开展周边客户得普查工作，面对形形色色，素质参差不起的客户，加油站经理一定要教育员工念好宽心经。始终坚持客户永远的是对的理念，不理会客户的恶言恶语，任何情况下不与客户争执。把心放宽，我们和客户的距离也会越来越近。

　　市场调查，客户开发是加油站永恒的主题，念好五心经对我们当前的客户普查活动会受益匪浅。