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市长热线关注民生实打实

日期:2017-11-23(原创文章,禁止转载)

  本报讯 12345,服务找政府。在百姓心中,这不仅仅是一句简单的口号,更是轻轻松松拨打一个电话,就能解决生活中遇到的难题。12345市民服务热线自系统升级改造以来,持续关注民生热点,急事急办、特事特办,抓落实、重实效,切实把群众反映的问题落到实处,获群众称赞。

  8月26日上午,市民来电反映城区卫育北路和建设路路口以北100米路东,一自来水管道井盖丢失,此处人流量和车流量都比较大,存在极大安全隐患。受理中心在接到群众诉求后,本着特事特办的原则,第一时间联系水务集团。经工作人员现场查看,当成人癫痫病日下午便修复完毕,保障了市民的出行安全。诸如此类的电话诉求,每天都要有几十个,受理中心坚持群众利益无小事,快速反应,狠抓落实。如27日又协调水务集团修复了七中门口人行道上的丢失井盖,保障了学生和市民的出行安全。

  8月28日上午,莘县莘亭街道办事处村民徐先生专程来到受理中心,送来一面锦旗,上面写着“热情服务,为民解难”八个大字。原来,徐先生村里盖学校占用了村民耕地中的生产路,按照规划,学校楼房外原本预留了2米的生产路,但被另一村民占用,导致其他癫痫的病因村民无法通行,无法进入自己的耕地。7月9日下午,徐先生拨打12345反映此事。

  接此诉求后,中心及时转办,并电话督促莘县热线办。经调查,癫痫病能自愈吗学校楼房外原预留的2米生产路被该村一村民种上了庄稼,经社区、村委会共同做工作,7月11继发性癫痫日下午,被占用生产路上的作物全部清除完毕,恢复了通行,此事得以妥善解决。

  (蒲二利 梁国坡 范艳红)

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