日期：2017-11-18（原创文章,禁止转载）
本报讯 正月初九，是出门的吉日，火车站旅客熙熙攘攘。火车站客运副主任王玉美表示，春运的第一个返程高峰持续到正月初十，第二个客流高峰将出现在正月十六。
自1月19日开始至2月10日18点，火车站共计发送旅客75138人，比去年同期减少4%。其中，客流最高峰出现在正月初六，日发送旅客6181人。第一个返程高峰黑龙江治疗癫痫病医院排名在正月初六形成，一直持续到初十。根据客流预测，正月十六站将迎来节后第二个以学生为主的客流高峰。目前，站开行临客15.5对，加上图定列车32对，日均接发旅客列车47.5对。
为应对客流高峰，节后火车站及时启动了客流高峰期售票组织及客流组织预案，及时增开了售票窗口，并根据客流情况对窗口进行合理分工。其中，临时窗口主要发售当日北京方向及10日内车票，主窗口主要发售第11日车票。因正月十六以后是学生返程高峰，为确保学生购票，根据济南铁路局文件，站对学生旅客实行预售期提前的优惠措施，第15天的上午8点开始发售以下车次学生硬座车票：北京方向2072次、青岛方向5028次、深圳方向1281次、长沙方向K1073次，这4列车的卧铺票及其他方向车票仍然在第11天的13点30分开始发售，这样优先保证了学生的购票乘车。同时，发售学生票的5个代售点可同步同期发售15天内学生票。记者 刘敏 实习生 李雪铭
■春运现场的特写10分钟内477人全部上车
本报讯 正月初九，15时许，火车站候车室内人头攒动。15时10分，乘坐2072次列车的旅客开始检票。客运主任江霞介绍，2072次列车是从济宁开往北京西的，这列车在站上车的旅客共477名。
因为人太多，乘坐2072次列车的旅客提前40分钟检票进站。
“刚跟前方的阳谷站联系过，2072晚点5分钟。”江霞说。把旅客从检票口带到站台，中间还要经过天桥，整个过程需要10分钟。
在上天桥前，470多名旅客被分成了三队，北面一队是上17号车厢的，中间一队上16号车厢，南面一队旅客手里都是卧铺票。
15时37分，最北面一队旅客由工作人员带队往4站台走。15时46分，16号车厢旅客开始进站台，几分钟后，卧铺车厢旅客在站台就位。
15时56分，2072次列车进站。16时05分，最后一位旅客上车。孟凡忠说，2072次列车在站共停留16分钟，是在站内停留时间比较长的。实际上，有多趟列车在站的停车时间只有两三分钟。在两三分钟的时间内，让旅客全部安全上车，在春运期间的压力是相当大的。 记者 刘敏 实习生 李雪铭
■春运期间的应对
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市内增设两个火车票代售点
本报讯 记者从火车站了解到，为方便旅客购票，目前城区又增设了两个火车票代售点。
火车站客运副主任王玉美说，此前，共有5个火车票代售点。目前，这5个代售点均具有发售学生票的功能。这5个代售点分别是铁路兴达实业有限公司国际售票处（原国际大酒店楼下）、金凤凰旅行社售票处（东昌宾馆内）、大华联运有限公司售票处（国际商务港一楼）、交运集团有限公司售票处（东昌西路利民药店东邻）、临清华鲁轴承有限公司售票处（临清站前小区西侧）。
“现在新增的两个代售点，一个在长途汽车总站对过，一个在东昌东路。”王玉美说，汽车总站对过的代售点设在金源宾馆，东昌东路的代售点在金鼎购物中心东的海天旅行社。
据介绍，代售点火车票与火车站可同步发售。记者 刘敏 实习生 李雪铭
青岛方向列车加挂一节车厢
本报讯 到青岛的学生旅客比较多，为保证学生及时返校，2月20日至2月27日，发往青岛方向的列车加挂一节车厢。
为买一张19日到青岛的火车票，市民刘女士9日就去了火车站，但却没能买上票。
火车站工作人员解释说，到青岛的车票大部分是学生票。而学生票是提前15天发售的，车票早就卖完了。
但现实是，节后去往青岛方向的学生客流比较集中。“11日，站向上级提出了加挂一节车厢的申请。”火车站书记孟凡忠说，此申请目前已得到批复，2月20日至2月27日，发往青岛方向的票额至少惠济军海医院癫痫病路线增加了200个。增加的票额大部分为学生票，基本可满足学生节后返程需要。记者 刘敏 实习生 李雪铭
■春运背后的故事
有一种感动叫坚守
春运的路上，旅客很挤；为让更多旅客能走得了，有一群人其实也很累。她们说，不管是谁，她们都是一个姓——“铁”。
今天这些“铁人”，其实都是弱女子。
孙慧敏：嗓子哑了找个不张嘴也能干的活
正月初四以后，火车站进站的旅客多起来了。在列车集中到达时段，旅客要排队进站，接受检查。
这几天进站的旅客，会碰到一乌鲁木齐癫痫病医院位特殊的“女安检员”。安检时，金属探测仪会不时发出滴滴的声响，这时她会笑着示意旅客取出东西，如果是手机或钥匙等物品，她会再次微笑着示意旅客进候车室。整个安检过程，她一句话都没说，因为嗓子哑得已经说不出话来。
她叫孙慧敏，是一名客运员，原本应该在站台上接车。到安检口上岗，是正月初四开始的，那是她感冒的第四天。因为发烧，扁桃体发炎，嗓子嘶哑，车站领导要求她休班治疗。“我不能说话，我的手脚还能用啊。”孙慧敏硬是这样站到了繁忙的进站口。
杨宗英：批了夜班的假第二天夜班又来了
正月初六，火车站迎来节后第一个返程高峰。这一天，客运员杨宗英在检票口帮班。
点完名，杨宗英带着对讲机和小喇叭上岗了。那天早晨，她在家吃了两片感冒药，又做好了中午饭。早晨做的午饭，是给躺在床上的丈夫和孩子准备的。一个月前，她的丈夫突发心梗，现在正躺在床上静养。
因为站改，候车室是临时的。春运时，这个候车室太小了，里面的人太多了。通过小喇叭传出去的声音，很容易就淹没在嘈杂声中。
当日上午11点，杨宗英又发烧了。病情加重了，领导给她批了夜班的假，强制她休息。第二天夜班，她照样带着药上岗了。
李燕：春运开始后没回家吃过一顿午饭
隔着厚厚的玻璃，在外面排队购票的旅客会觉得里面很安静。昨日下午，记者走进售票室，发现这里多个声音此起彼伏，刚进去的人还真受不了。
这里是车站售票的主窗口，8个窗口同时售票。“正常情况下，出一张票也就几秒钟时间。春运时，出一张票一两分钟都不够。”火车站书记孟凡忠说。“到哪儿、几点的、多少钱、硬座还是卧铺，站票行不行……”这几个问题，售票员几乎对每个旅客都得说一遍。
李燕是客运计划室的主任。春运开始后，她中午没回过家吃过一次饭。大年三十她在站上过的，大年初一她还是在站上过的。记者 刘敏实习生 李雪铭
