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浴池婉拒老人洗澡引争议

日期:2017-12-1(原创文章,禁止转载)

《老人独自洗浴遭遇“闭门羹”》刊发后,社会各界看法不一 浴池婉拒老人洗澡引争议

□策划/伏虎文/实习记者邹影

4月5日,本报以《老人独自洗浴遭遇“闭门羹”》为题,报道了家住让胡路的王大娘去浴池洗澡时,因年纪大被拒之门外一事。经了解,在我市,王大娘的遭遇并非个例。

文章见报后,读者纷纷来电关注此事,有站癫痫急救在浴池一边的,也有为老人打抱不平的。

据悉,我市60岁以上的老人占大庆总人口的14.2%,而70岁以上的老人有12万人左右。那么,如何才能解决老人洗澡难的困惑?

看法应该完善设施和服务

开辅导班的陈霞说:“我和老公都是独生子女,需要照顾四个老人。老人辛苦了一辈子,不能连洗澡这么简单的愿望都难以满足,这于情于理都癫痫病人吃中药好吗是不应该的。我觉得,浴池不但应该完善设施,更应该完善对老人的服务。”

家住乘风庄的刁金钰认为,老人曾为社会做出了许多贡献,不能让他们因为没有地方洗澡而烦心癫痫病人寿命长不长。而且,老人也是消费者,应该享受同样的待遇,商家应该视情况而定,依老人的身体情况来决定是否允许其进入浴池。另外,作为商家,应该想办法解决问题,而不该将老人拒之门外。

在银行工作的李先生说:“如果年纪太大确实比较危险。浴池都是水蒸气,容癫痫影响患者寿命吗易缺氧,老人身体不太适应那种环境,如果滑倒了,浴池是要承担责任的,所以,浴池的顾忌也不是毫无道理。”

大庆市老龄工作委员会的兰主任表示,老人还是由家人陪同比较安全,毕竟浴池地滑,不安全,浴池怕担责任的想法可以理解。

说法拒绝老人洗澡不合理

那么,老人单独到浴池洗澡遭到拒绝,是否侵害到了消费者的权利?

市消协的工作人员说,目前,他们还没有接到任何关于禁止老人到浴池洗澡的通知,所以拒绝老人洗澡是不合理的。但从情理方面讲,老人去浴池洗澡还是由家人陪护安全些。

那么,法律上对于担责是如何认定的呢?庆大律师事务所律师李贤伟说,从法律角度讲,浴池作为消费单位,对老人应该提供相应的服务。毕竟,没有任何法律规定不允许类似特殊人群去洗澡。

但李律师也表示,老人去浴池洗澡确实存在风险,浴池应该提供更多的保护措施,如果因保护措施不完善,造成消费者受到伤害,浴池应承担相应责任。所以,浴池一定要规范自己的保护措施,家属也要提供监护。双方也可以通过协商或签订协议,确定双方的义务和责任,保证老人安全洗浴。

浴池害怕担责,不希望老人去洗澡;儿女不在身边,老人又不能不洗澡。怎么办?欢迎您拨打6666669来支招儿。

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