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武汉消协鼓励拒绝餐具费等餐饮业潜规则

本报讯 (记者王志新 通讯员姚丰)22日，市消协披露餐饮业消费中收取茶水和消毒餐具费、谢绝自带酒水等九大潜规则，并就此发布消费警示和点评，鼓励消费者大胆说不。

【设置最低消费无效】《消法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。为此，经营者不能以自己的陕西中际医院治疗效果规定设置最低消费。

【茶水费收取应事先告知】一般来说，消费者到餐馆、饭店消费，陕西中际医院排行榜经营者应当提供免费的普通茶水。如果消费者要求提供特殊茶水，经营者可在明确告知收费标准的情况下收取茶水费。

【消毒餐具收费可拒付】餐馆、饭店应当为消费者提供免费餐具，这种餐具应当经过严格消毒并符合国家卫生标准。餐具的使治疗癫痫要多少钱呢用费已包含在酒、茶、饭中，不应另行收费。餐馆、饭店向消费者提供一次性餐具应视为免费服务，消费者可以拒绝付费。

【禁止自带酒水饮料无理】《消法》规定，消费者国内羊癫疯患者医院有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此，消费者有权选择是否进行酒水消费。餐饮企业规定禁止自带酒青海癫痫病医院水是违法的，其行为侵犯了消费者的选择权。

【开瓶收费侵权】根据《餐饮企业经营规范》，餐饮业经营者往往以开瓶费为名，强行向自带酒水的消费者收取额外服务费用，属侵害消费者正当权益。

【剩物打包收费不可取】消费者在饭店用完餐将剩余的食物自行打包，饭店不应收取任何费用。

【应开具餐饮发票】根据《消法》规定，经营者应当对提供的服务或商品出具发票，这是国家法律全国癫痫医院排名确规定的强制性义务，任何经营者都不得以任何

【食物应明码标价】按《价格法》规定经营者不得在标价之外同时，国家有关部门规定先消费后结算的，经营者须出具结算单据，并应当列出收款项目和价格。

【价外加价属违法】经营者在正常收取服务费的过程中，如果有提供商品或者服务价外加价、收取未予标明的费用，或者以欺骗性价格表示提供商品或者服务中际医院官网的行为，属违法行为。