日期:2017-11-23(原创文章,禁止转载)
? ? ? 去年12月底,大庆市百湖养老服务呼叫中心挂牌运营,大庆近300位老年人免费获赠“平安通”。开通两个多月来得给孩子打电话,孩子跟着忙前忙后不说,自己心里也不好受。现在有啥事儿都不用出门,找‘平安通’肯定好使。”?
? ? ? 别看这手机样式的“平安通”个头不大,但功能挺全,通话、定位、呼叫服务、紧急报警等,一应俱全。操作起来也很简单方便,5个键位,需要哪个按哪个。最受老年人欢迎的是呼叫服务功能,服务中心24小时全程在线服务,接线员会根据老年人所需服务事项提供相关服务,其中既包括癫痫患者如何检查维修、保洁、送货等上门服务,还包括天气、医疗查询等居家服务。?
? ? ? 为了能让老年人享受到方便舒适的养老服务,服务中心联系了1000多家加盟服务企业,服务内容涵盖餐饮、维修、送货、医疗等4大类、100余项。此外,服务中心还会定期对用户进行回访,根据反馈情况对服务企业进行评级,等级较低的企业将会被清除出加盟名单。目前,已经有5家企业由于服务质量问题而被解除合作关系。?
? ? ? 服癫痫病怎么治疗务中心工作人员段茂明告诉记者,有些事在别人看来是小事,但在老年人那里就是大事。“拿医疗查询来说,有的老年人不知道药品的用法用量,服务中心会根据药品名外伤性癫痫称联系经验丰富的医生进行咨询,确定无误癫痫如何诊断后再将药品用法用量详细告诉老年人,这些事哪件都不是小事。”段茂明说。