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记者提醒开箱验货一定要看仔细

日期:2017-11-16(原创文章,禁止转载)

验货时粗心大意,签完字发现问题

“开箱验货”一定要看仔细

家住南苑新城的李女士于6月29日花4299元钱购买了一台BCD-290W型号的海尔冰箱。6月29日下午,送货师傅就把冰箱送到李女士家中。

李女士说,由于当时送货师傅着急走,她打开包装也没咋仔细检查,就在送货单上签了字。送货师傅走后,她突然发现,冰箱冷冻层门关上之后,门边儿童癫痫大发作上的塑料边条不一样宽,虽然不影响使用,但她担心长时间使用,会影响冰箱的寿命。

随后,她给商场和海尔集团客服中心拨打了电话,向其说明了情况,希望把该冰箱退了或者调换一款冰箱。

过了不久,海尔冰箱大庆售后的维修人员来到李女士家进行了查看,查看后表示,海尔冰箱都是这样的,并不是质量问题,不能进行退换。

李女士说,为了验证售后维修人员的话,她特意走访了我市几家大型商场,发现别的冰箱都不存在这种情况。

7月2日,记者来到商场,商场的工作人员说四川最好的癫痫医院,他们跟海尔冰箱售后进行了沟通,但他们不认为冰箱有质量问题,而且李女士已经“开箱癫痫检查项目验货”签了字,所以无法退换。

几分钟后,李女士接到海尔冰箱售后工作人员的电话,对方表示会向上级申请,承诺一周内给李女士退货。

虽然售后承诺给李女士退货,但李女士也是有责任的。

癫痫病起因报提醒,消费者“开箱验货”时,一定要看仔细了,以免给自己带来不必要的麻烦。

维权记者 鲁志彬

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