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市中医医院护理部积极构建护患和谐提高护理服务质量

日期:2017-11-27(原创文章,禁止转载)

  近期,为提升护理服务质量,市中医医院护理部着力在提高护理人员综合素质上狠下功夫,采取一系列措施,加大对护士的教育培训力度,全面提升护理队伍整体水平,积极更新护理理念,落实护理核心制度,促进护患间的和谐关系。

  一、举办“急诊急救知识专题讲座”

  为提高全院护理人员的综合素质,增强急诊、急救水平及现场急救应对能力,进一步提升急救病人的抢救成功率。护理部举办了急诊急救知识专题讲座,结合临床工作实际,从急危重症的分级、病情观察、临床护理及急危重症的抢救技术等方面进行了详细的讲解;并结合实际病例针对急诊病人时的综合应对措施进行了具体分析,特别提出预见性护理的重要性,要求护士运用护理程序对患者进行全面综合的分析与判断,提前预知存在的护理风险,从而采取及时哈尔滨癫痫医院有效的护理措施,避免并发症的发生,提高护理质量和患者满意度。

  二、落实护理核心制度、 保证护理工作安全

癫痫病人的护理  护理核心制度是提高护理质量、确保护理安全的基本制度,是指导临床护理工作的核心,护理制度的掌握和落实是医院护理工作的重中之重。为切实将护理核心制度落实到每一项护理工作中,确保患者的护理安全和护理质量。护理部对护理人员进行了护理核心制度的考试,要求每一位护理人员必须熟练掌握核心制度的内容,并在实际工作中注重每青少年癫痫病因一个细节,认真、用心、细致地做好每一项护理操作,以确保科室护理质量和患者满意度不断提升,以减少护理差错和护理纠纷的发生。

  三、学习护患沟通技巧、构建和谐护患关系

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  护患沟通是护理人员基本技能之一,为进一步提高临床护士的护患沟通能力,建立良好的护患关系,护理部组织举办了“护患沟通技巧”专题讲座。

  主讲人具体讲解了护患沟通的概念、基本类型、基本要素,分析了影响护患沟通的因素,结合实际案例阐述了护患沟通的技巧、护患沟

  (市中医医院办公室 韩维林)

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