市民购保健品遭遇维权难消协调解终退款

　　大众网5月4日讯(记者 王新 通讯员 张连福)2014年3月22日，市的李先生经朋友介绍，在城区某保健品门市部购买了保健品，缴纳预购款6200元。李先生先后在该店领取了3400多元的保健品，但使用后发现不起作用，随后要求该店退还剩余的2800多元的预女性癫痫病的常规治疗方法购治疗癫痫中医法款，但商家一直不同意退还。

　　2014年4月25，李先生又听信了该商家的忽悠宣传，购买了所谓的理财金融某产品，缴纳10000元，说是半年返还13000元，最迟一年返还16000元，半年后，该店没有返还收益金，李先生要求退还12800元，该店仍然不同意退还。无奈之下，李先生投诉市消费者协会。

　　消协接到投诉后，通过调查了解，证明李先生反映情况属实。投诉人认为，保健品商家介绍推销产品时给出许多诱人的承诺，购买后发现与宣传效或者引人误解解的宣传&qu癫痫病起因ot;之规定。

　　消费者发现购买产品与宣传效果明显不符后，恳请提出来退款的要求，但该店以总公司还没有给予相关的返还方式，并且李先生所交款项公司正在癫痫病怎么治疗核对等为由，长时间拖延退款，存在明显过错。

　　通过消协多次调解，促成双方和解，该店负责人承认自己在产品的宣传上确实存在夸大其词的现象，最后同意一次性退还李先生购保健品及金融某产品余款12800元，投诉人表示满意并一再致谢。